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Aviso de privacidad integral

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

Gaso Controles Industriales, S.A. de C.V. (en adelante, “via·ia” o “el Responsable”), con domicilio en José García de Letona 1141, Col. Universidad, Saltillo, Coahuila, México, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcione, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

Para cualquier asunto relacionado con este aviso o con sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: viaia.software@gmail.com
• Teléfono y WhatsApp: 844 132 6124
• Sitio web: viaia.tech

2. Datos personales que recabamos

Recabamos datos personales cuando usted nos los proporciona directamente o cuando usa los medios de contacto disponibles en nuestro sitio web:

a) Al agendar una videollamada

La agenda de citas funciona mediante Google Calendar. Para reservar le pedimos:

• Nombre y apellido.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Nombre de su empresa.
• Número de unidades que maneja su empresa.

b) Al escribirnos por WhatsApp, teléfono o correo

Su nombre, número de teléfono o correo electrónico, y la información que decida compartirnos en la conversación sobre su empresa y su operación de transporte.

c) Al navegar en nuestro sitio web

Los proveedores que alojan el sitio y sirven sus tipografías registran de forma automática datos técnicos como la dirección IP, el tipo de navegador, el sistema operativo y la fecha y hora de la visita, con fines de funcionamiento y seguridad. Consulte la sección 9.

No recabamos datos personales sensibles. Le pedimos no compartirnos información de ese tipo por ninguno de nuestros medios de contacto.

Los datos de la empresa que usted representa, como su nombre o el tamaño de su flota, se tratarán con la misma confidencialidad que sus datos personales.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender su solicitud)

• Atender sus solicitudes de información sobre la plataforma via·ia.
• Agendar, confirmar, reprogramar y realizar la videollamada de demostración por Google Meet.
• Enviarle confirmaciones y recordatorios de su cita.
• Conocer su operación para elaborar una propuesta o cotización adecuada a su empresa.
• Dar seguimiento a su solicitud y, en su caso, a la contratación de nuestros servicios.

Finalidades secundarias (no necesarias para atender su solicitud)

• Enviarle información sobre novedades, mejoras y nuevos servicios de via·ia.
• Invitarle a eventos, seminarios o contenidos relacionados con el transporte de personal.
• Realizar encuestas de satisfacción sobre nuestra atención.

Si no desea que sus datos se usen para alguna o todas las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a viaia.software@gmail.com con el asunto “Finalidades secundarias”. Su negativa no será motivo para dejar de atender su solicitud ni de prestarle nuestros servicios.

4. Transferencias de datos personales

Sus datos personales no serán vendidos, cedidos ni transferidos a terceros para fines distintos a los señalados en este aviso. Solo podrán transferirse sin su consentimiento en los casos previstos por la ley, por ejemplo, cuando lo requiera una autoridad competente.

En caso de que en el futuro fuera necesario realizar una transferencia que requiera su consentimiento, se lo solicitaremos previamente.

5. Proveedores que nos apoyan (encargados)

Para operar nuestros medios de contacto y el sitio web usamos servicios de terceros que tratan datos por cuenta nuestra. Estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México, conforme a sus propias políticas de privacidad:

Proveedor	Uso
Google (Calendar, Meet y Gmail)	Agenda de citas, videollamadas, confirmaciones y correo.
WhatsApp (Meta)	Mensajes y llamadas de contacto.
Netlify	Alojamiento del sitio web viaia.tech.
Google Fonts	Tipografías del sitio web.
Google Analytics	Estadísticas de visitas al sitio web.

Exigimos a nuestro personal y, en lo que está a nuestro alcance, a estos proveedores, mantener la confidencialidad de sus datos, incluso después de terminada la relación con ellos.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos y para qué los usamos (Acceso); a solicitar su corrección o actualización si son inexactos o incompletos (Rectificación); a pedir que los eliminemos de nuestros registros cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas (Cancelación), y a oponerse a su uso para fines específicos (Oposición).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a viaia.software@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO”, incluyendo:

• Su nombre completo y un medio para comunicarle la respuesta.
• Copia de una identificación oficial vigente o, en su caso, el documento que acredite la representación legal.
• La descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho y el derecho que ejerce.
• En caso de rectificación, la corrección que solicita y, si aplica, el documento que la respalde.

Le responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles contados a partir de la recepción de su solicitud completa. Si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos, o pedirnos que limitemos su uso o divulgación, escribiendo a viaia.software@gmail.com con el asunto “Revocación” o “Limitación de uso”. Tenga en cuenta que, en algunos casos, no podremos atender la solicitud de inmediato si la ley nos obliga a conservar ciertos datos, o que la revocación puede impedir que sigamos atendiendo su solicitud.

Si no desea recibir publicidad, también puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP) de la Procuraduría Federal del Consumidor.

8. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones que le afecten de manera significativa basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, sin intervención humana.

9. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de medición de Google que usa cookies para conocer de forma estadística cuántas personas visitan el sitio, desde qué tipo de dispositivo y por qué medio llegaron, así como los clics en los botones de agenda y WhatsApp. Esta información no nos permite identificarle personalmente y no la usamos con fines publicitarios.

Puede desactivar o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics disponible en tools.google.com/dlpage/gaoptout. Los servicios de terceros que se abren desde el sitio, como la agenda de Google Calendar o WhatsApp, pueden usar sus propias cookies conforme a sus políticas de privacidad.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

11. Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede modificarse por cambios en la ley, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en viaia.tech, indicando la fecha de la última actualización.

12. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en la materia conforme a la ley publicada el 20 de marzo de 2025.

Al agendar una cita o contactarnos por cualquiera de nuestros medios, usted reconoce haber leído este aviso de privacidad.

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